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Rückerstattung von stornierten Tickets: 500.000 Lufthansa-Kunden warten noch auf ihr Geld - Wirtschaft - Tagesspiegel
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Ärger um die Erstattung annullierter Flüge – «Swiss war bei der Rückzahlung nicht annähernd so schlimm wie andere» | Tages-Anzeiger
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